Foire aux questions

Plusieurs questions nous sont posées fréquemment, nous les avons regroupées ici afin de vous répondre.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.

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Qu’est-ce qu’un contrat de crédit variable ?

Le contrat de crédit variable est le contrat par lequel un crédit est consenti d’avance par un commerçant à un consommateur qui peut s’en prévaloir de temps à autre, en tout ou en partie, selon les modalités du contrat.

Le contrat de crédit variable comprend notamment le contrat conclu pour l’utilisation de ce qui est communément appelé carte de crédit, compte de crédit, compte budgétaire, crédit rotatif, marge de crédit, ouverture de crédit et tout autre contrat de même nature.

Comment puis-je faire une demande ?

Vous pouvez effectuer une demande de Marge de Crédit en ligne grâce à notre formulaire d’application, vous pouvez nous appeler au 1-888-952-6262 ou encore nous écrire au [email protected]

Quelles sont les conditions d’admissibilité ?
  • Avoir 18 ans et plus;
  • Avoir un revenu stable excédant 1 200 $ / mois;
  • Être à l’emploi depuis au moins 3 mois;
  • Être résident canadien;
  • Être payé par dépôt direct dans un compte bancaire canadien;
  • Ne pas avoir un excès de paiements sans provisions dans le compte;
  • Ne pas avoir un niveau d’endettement à court terme trop élevé.
Est-ce que je peux faire une demande si je bénéficie d’un programmes de CNESST, d’assurance chômage, d’assurance invalidité, du régime des rentes ou d’un autre programme ?

Oui, nous acceptons les clients bénéficiant des programmes de CNESST (autrefois CSST), d’assurance chômage, d’assurance invalidité, du régime des rentes, etc. Certaines conditions peuvent s’appliquer, communiquez avec nous pour en savoir plus.

Je suis travailleur autonome, suis-je éligible à un prêt?

Nous acceptons seulement les gens qui reçoivent leur salaire par dépôt direct.

Quels sont les taux et les frais offerts ?

Les compagnies avec qui nous faisons affaire offrent :

  • Un taux d’intérêt annuel de 22% (APR);
Combien de temps cela prendra-t-il avant que l’argent soit déposé dans mon compte?

Si le transfert est effectué avant 10:30am, vous devriez recevoir l’argent de votre Marge de Crédit avant la fin de la journée. Cependant, si le transfert est fait après 10h30am, il pourrait y avoir un délai de 24 heures ouvrables avant que vous receviez l’argent dans votre compte bancaire.

Quelles sont les raisons pour lesquelles ma candidature pourrait être refusée ?
  • Être sous une proposition de consommateur ou un dépôt volontaire;
  • Avoir un travail instable;
  • Documents requis incomplets ou des renseignements erronés.
Qu’arrive-t-il en cas de défaut de paiement ?

En cas de défaut de paiement ou de non-coopération, la dette sera envoyée en collection.

Qu’est-ce qu’une V.B.I.?

La Vérification Bancaire Instantanée (V.B.I.) est la plus récente technologie utilisée par les institutions bancaires. Elle nous permet d’accéder à une copie en lecture seule de votre relevé bancaire et de confirmer vos informations. Grâce à ce système, vous n’avez pas à nous envoyer de documents, ce qui nous permet de vous approuver encore plus rapidement.

Est-ce que la V.B.I. est sécuritaire?

La Vérification Bancaire Instantané est tout simplement la technologie la plus sécuritaire sur le marché. Il s’agit du même niveau de sécurité que vous retrouvez chez les grandes banques canadiennes. Nous n’aurons jamais accès à votre mot de passe et nom d’utilisateur. La copie de votre relevé bancaire et les informations fournis sont confidentielles et ne seront jamais partagées comme précisé dans le contrat de crédit variable.

Avez-vous accès à mon compte bancaire lorsque je complète la V.B.I.?

Non, jamais. Nous recevons une copie en lecture seule de votre relevé bancaire. Nous n’aurons jamais accès à votre mot de passe et nom d’utilisateur.

Suis-je obligée de compléter ma demande avec la V.B.I.?

Cette méthode sans papier est la plus simple et la plus rapide pour compléter votre demande. Cependant, vous pouvez compléter votre demande manuellement et envoyer vos documents afin de confirmer vos informations. Nous aurons besoin d’une pièce d’identité, preuve de résidence, dernier talon de paie, un relevé bancaire du dernier mois et un spécimen de chèque.

Est-ce que je dois envoyer des documents si je fais la V.B.I.?

Non, ce service remplace l’envoi des documents. Il y a quelques exceptions à cette règle pour plus d’information s’il vous plait communiquer avec notre service à la clientèle au 1-888-952-6262!

Quels sont les avantages de la V.B.I.?

Le processus de vérification bancaire instantané ne requiert aucun document à fournir. Il est aussi sécuritaire que le système sécurisé utiliser par les grandes banques canadiennes et prend moins de 5 minutes à compléter!

Si je n’ai pas accès à mon compte bancaire en ligne, que puis-je faire?

Facile! Vous pouvez faire la demande à votre institution financière qu’il vous donne vos informations d’identification en ligne. Une fois que vous aurez votre code d’utilisateur et mot de passe, il sera important d’accéder à votre compte en ligne avant de faire la V.B.I.

OU

Vous pouvez opter pour appliquer manuellement. Pour ce faire, en plus des contrats vous devez nous fournir :

  • Relevé bancaire des 30 derniers jours
  • Dernier talon de paie
  • Pièce d’identité avec photo
  • Spécimen chèque
  • Preuve de résidence
Je ne possède pas de fax, où puis-je en trouver un?

Plusieurs commerces vous proposent d’utiliser leur fax moyennant quelques dollars, vous trouverez un appareil dans ces endroits :

  • Bureau en gros;
  • Bureau de poste;
  • Pharmacie;
  • Dépanneur;
  • Votre employeur;
  • Librairie;
  • Centre de copie.
Qu’est-ce qu’un spécimen de chèque ?

Un spécimen de chèque est un chèque annulé servant à donner à un service financier tel que Prêt Direct ou un employeur afin de recevoir un dépôt direct. Celui demandé par Prêt Direct est celui du compte associé au relevé bancaire fourni lors de votre demande de prêt. Veuillez noter que les formulaires de dépôt pré-autorisés sont également acceptés.

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Qu’est-ce qu’un talon de la SAAQ ?

Voici un exemple de talon en provenance de la SAAQ.

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Qu’est-ce qu’un talon du RQAP ?

Voici un exemple de talon relevé de la RQAP.

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Qu’est-ce qu’un relevé bancaire des 30 derniers jours ?

Un relevé bancaire est un document présentant toutes les transactions faites à l’intérieur d’un compte de banque dans les 30 derniers jours. Ce document est souvent envoyé papier ou disponible en ligne selon votre institution financière. Prêt Direct requiert le relevé du compte bancaire dans lequel vous recevez votre paie, souvent appelé « compte chèque ».

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Qu’est-ce qu’une preuve de résidence ?

Une preuve de résidence sert à confirmer que l’adresse fournie lors de votre demande de Marge de Crédit correspond bien à celle où vous habitez. Deux exemples de preuves de résidence pourraient être une facture d’électricité ou encore de téléphone.

qu’est-ce qu’une preuve de résidence ?

Qu’est-ce qu’un talon de prêt étudiant ( relevé de calcul ) ?

Voici un exemple de lettre relevé de calcul pour les prêt étudiants.

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Qu’est-ce qu’un talon d’assurance emploi ?

Voici un exemple du formulaire d’assurance emploi. Les deux documents suivants remplacent le talon de paie.

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Qu’est-ce qu’un talon de paie ?

Un talon de paie est un bordereau ou document que votre employeur vous remet lorsqu’il vous remet une paie. Il peut être remis papier avec votre chèque de paie ou par courriel en cas d’un dépôt direct.

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Qu’est-ce qu’un talon de CNESST ?

Autrefois appelée la CSST. Voici un exemple du formulaire de la CNESST. Ce formulaire est fourni par la Commission des Normes, de l’Équité, de la Santé et de la Sécurité du Travail.

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Qu’est-ce qu’une pièce d’identité avec photo ?

Une pièce d’identité avec photo est un document légal remis par une autorité du Québec ou du Canada.

Des exemples de pièces d’identité avec photo valides seraient:

  • un permis de conduire valide
  • une carte d’assurance maladie valide
  • un passeport valide
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